ช่วยเหลือและติดต่อ
มีคำถาม พบปัญหา หรือต้องการเสนอแนะ? ทีมงาน OpenKrua (โอ๊ะครัว) ยินดีช่วยเหลือคุณ
ติดต่อเรา
ส่งอีเมลถึงเราได้ที่ contact@openkrua.com เราจะพยายามตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ
หรือใช้ปุ่ม ส่งข้อเสนอแนะ / แจ้งบั๊ก ที่มุมขวาล่างของแอป เพื่อส่งข้อความถึงเราได้โดยตรง
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะเข้าสู่ระบบได้อย่างไร?
คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google, Apple หรือสมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่าน โดยกดปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” ในแอปหรือบนเว็บไซต์
เมนู “ตู้กับข้าว” ทำงานอย่างไร?
เพิ่มวัตถุดิบที่คุณมีอยู่ลงในตู้กับข้าว แล้ว OpenKrua จะแนะนำสูตรอาหารที่คุณทำได้ทันที จากของที่มี
การแจ้งเตือนและการจับเวลาทำอาหาร
เมื่อคุณเริ่มจับเวลาในขั้นตอนทำอาหาร แอปจะขออนุญาตส่งการแจ้งเตือน เพื่อเตือนคุณเมื่อครบเวลาแม้ปิดหน้าจอ คุณสามารถจัดการสิทธิ์การแจ้งเตือนได้ที่ การตั้งค่าของอุปกรณ์ → OpenKrua → การแจ้งเตือน
ฉันจะแบ่งปันสูตรของตัวเองได้อย่างไร?
กดปุ่มเครื่องหมายบวก (+) เพื่อสร้างและแบ่งปันสูตรอาหารของคุณให้ชุมชน
การจัดการบัญชี
แก้ไขโปรไฟล์
ไปที่หน้า “โปรไฟล์” เพื่อแก้ไขชื่อ รูปโปรไฟล์ และการตั้งค่าต่าง ๆ รวมถึงการเปิด/ปิดการแจ้งเตือน
ลบบัญชี
คุณสามารถลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ทันทีจากหน้า โปรไฟล์ → ลบบัญชี ในแอป หากไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ ส่งอีเมลถึงเราที่ contact@openkrua.com จากอีเมลที่ผูกกับบัญชี หลังยืนยันตัวตนแล้ว เราจะลบข้อมูลส่วนตัวและเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับบัญชีภายใน 7 วันทำการ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บข้อมูลบางส่วนไว้